主题: 窗口服务不打烊绿色通道暖人心

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近日，板桥派出所迎来了一位特殊的领证人——一位视力模糊、腿脚不便的老爷爷。他希望能替自己的孙子领取身份证。正值中午，烈日炎炎下，老爷爷显得有些无助和迷茫。

值班民警见状，立即上前询问老爷爷的需求。老爷爷焦急地表示，孙子的身份证早已办理完毕，但一直未能领取。上次因时间不合适而未能如愿，这次又担心再次错过。民警热情地邀请老爷爷进入派出所休息片刻。

在搀扶老爷爷进入值班室的过程中，民警发现他的视力不佳、行走困难。于是，他细心地将老爷爷安顿好，并立即联系户籍人员，协助老爷爷取证。不久，户籍人员将所需的材料带到户籍室处理完毕，并将身份证和户口本等物品如数交还给老爷爷。民警还细心地叮嘱他要妥善保管好证件。

老爷爷拿到身份证后，满脸惊喜和感激之情。他感慨地说：“没想到这么快就办好了，我还以为会很麻烦呢！真是太感谢你们了！”民警将老爷爷安全送至派出所门外，目送他乘上回家的客车，才放心地返回岗位继续值班。

暖心

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