4月8日下午3点,陆良县同乐街道青山社区工作人员接到电话称,在工作的地方富合冷库6号库发现一个走失的小女孩,希望社区来帮忙处理。
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随后社区工作人员立即驱车赶到富合冷库6号库,看到一名2岁左右的小女孩正在哭泣,立马上前安抚小女孩,并试图获取小女孩的姓名、住址以及家人的相关信息,但是因为小女孩年龄小,心理紧张,工作人员未能获得有效信息,无法联系到其家人。鉴于这种情况,社区工作人员与冷库务工人员商议后,暂时将小女孩带到社区,安抚孩子情绪、陪伴孩子玩耍,同时通过微信群、朋友圈等方式,发送小女孩照片及相关信息,仅用了半小时,就从网格员微信群找到了小女孩父母的联系方式。
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随后,社区工作人员联系到小女孩的父母前来认领,通过仔细辨认,信息核对确认无误后,最终将孩子交到孩子父母手中。