马街派出所持续深入推进户籍“放管服”改革和“我为群众办实事”,严格认真落实《曲靖市公安机关外出务工返乡人员服务管理“十条措施”》,结合马街实际情况实施一系列创新举措,全方位为返乡人员提供群众满意的服务。
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一是在户籍室外橱窗张贴“户籍业务服务指南”,帮助来办事的群众了解需要准备的材料以及办理流程,提高工作效率,节约办事群众的时间;二是编辑“温馨提示”发送到文书工作群、党政领导工作群、朋友圈等,广泛宣传通过“一部手机办事通”就可以在网上办理户籍业务,打通服务群众的“最后一公里”;三是创建“马街镇户口、身份证业务咨询”微信群,对群众户口业务办理方面存在的问题进行线上答疑解惑,尽量通过网上解决,帮助群众“少跑路”。
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马街派出所户籍室努力践行全心全意为人民服务的宗旨,创新举措的同时,坚持勤劳务实,实施提前上班、延迟下班、赶集日延长上班时间等根据群众需要灵活调整上班时间的便民举措,不断提升辖区群众的幸福感和满意度。
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