为深入学习贯彻党的二十大精神,切实把党的二十大精神转化为为民服务的强大动力,陆良县公安局交警大队坚持学以致用、融会贯通,以科技助推民生,以智慧改变生活的理念,以打造24小时“全时空·零距离”服务为目标,在丰富服务项目、提升服务质效上下足功夫,努力打造“24小时自助便民服务站”,全力构建“无人警务、自助服务”新模式,将车管服务触角向前延伸。
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在县局党委的大力推动下,交警大队主动作为,经过1个多月的筹备,陆良公安“24小时自助便民服务站”于2023年12月31日成立了。
“24小时自助便民服务站”是集智能、自助、一站式为一体的业务办理空间,以创新公共服务模式,打破办事场所和办事时间的局限,有效分流窗口业务,减少窗口排队和多个部门多次往返,方便群众自助办、随时办、一站办,是“放管服”改革和“互联网+交管服务”的一次延伸,陆良公安交管便民服务的“提档升级”。
目前,自助服务区内配有驾驶员自助体检一体机1台、身份证拍照申请一体机2台、驾驶证补换证自助机1台。今后,群众可享受全年365天,每天24小时的“不打烊”自助服务。
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设立“24小时自助服务站”是陆良公安深化“放管服”工作的一个缩影,有效弥补了办事窗口8小时以外和节假日等非工作时间的服务盲点,群众可随时来办理业务,做到了365天×24服务全天候、不打烊。陆良公安交警将紧紧围绕“简政放权、放管结合、优化服务”的总思路,持续推进“放管服”改革,简化车管业务办事流程,提高窗口服务效率,优化服务质量,不断增强人民群众的幸福感和获得感。