听民声、解民忧
民有所需 警有所为
小小“微信群”
发挥大作用
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“我们店里有一个走丢的小男孩,光着脚,哭得很厉害……”10月6日,中枢派出所接到图腾热心商家报警求助。接到求助后,图腾巡逻民警第一时间赶到孩子身边,由于小朋友年龄太小,无法清晰表述家庭信息,于是将孩子带回鼓楼警务室,悉心照料,同时走访附近群众询问情况,并将走失小孩的体貌特征及照片发送至“图腾群众求助服务群”,发动商户帮忙共同寻找父母。二十分钟以后,在警民携手努力下,孩子安全回到父母身边。
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图腾商业中心共有商户200余家,加上每天的人流量,管理起来难度极大,车辆乱停乱放、电动车忘记上锁、小孩走失………每天都有大量的出警任务。为更好的开展警务工作,中枢派出所发动图腾周边商家组建“图腾群众求助服务群”,将便民服务工作融入微信群中,截至目前,通过微信群,中枢派出所共接受群众求助48次,为13名走失儿童找到父母,救助6名迷路老人。
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“图腾群众求助服务群”的建立
架起了群众与民警之间的“连心桥”
“零距离”解决群众的
烦心事、揪心事