主题: 为民服务“警”记于心点滴小事彰显情怀

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“需要办理业务的群众请耐心等候，现在办证人员较多”。自7月11日以来，中枢派出所的户籍室就排起了长队，民警一边维持秩序一边解答群众咨询。

为有效应对暑期办证高峰期，中枢派出所结合办证群体需求特点，提前谋划，全力保障高峰期各项户籍业务办理高效有序。实行早到晚走，调整工作时间，做到“不接待完最后一位群众不下班，不处理完当天的业务不下班，不办完急办的事情不下班”。张贴温馨提示，使群众能够提前熟知办证程序，做好准备，做到心中有数，用最细致的工作、最热情的态度应对暑期办证高峰。

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针对辖区特殊群众出行不便等情况，中枢派出所户籍民警都及时为其开通上门办证和送证服务，切实解决群众办证、取证不便等问题，夏季治安打击整治行动开展以来，为群众上门服务共累计15余次。

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“非常感谢！要不是你们及时帮我找回手机，我的损失会很大。”7月12日，报警人张先生为中枢派出所办案民警送来一面锦旗，上面写着“心系案情 为民服务”。

中枢派出所聚焦群众反映强烈案（事）件，对辖区警情每日进行认真梳理，仔细分析研判辖区未破盗窃案件，重点对同类案件、同地域案件、同手段案件进行集中研判，及时抽调精干警力，对线索进行全面摸排、全面梳理，制定有针对性的打防措施，强有力打击震慑盗窃违法犯罪，切实维护辖区社会治安秩序。

专项行动开展以来，共拷贝各类监控视频 26份，逐一研判15份，制作研判指令8份。为群众追回电动车5辆、手机8部，自行车3辆，挽回损失数万元，并及时将追回的物品发放到受害人手中，赢得老百姓的肯定与赞誉。

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落实7*24小时巡逻制度，为警务亭巡逻民警配备警用踏板车，进一步增强了民辅警工作的机动性、灵活性，大大提高街面见警率、管事率和为民服务效率。快速处置突发案事件、预防打击街面犯罪的同时，警用踏板车在开展日常巡逻、接受群众求助等方面也发挥着重要作用。

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提前谋划，以街面治安防控为依托，积极争取街道办支持，出资在城区西华路沿河街桥、陆良蓉峰中学对面、盘江小学门口、图腾云亭酒店外设立四个应急装备柜。每个装备柜里配备了金属盾牌2个，腰叉1个、交叉1个、齐眉棍2支、爆闪灯1个、干粉灭火器2个。应急装备的配备，兼具科学性、适用性，使用面不仅限于具有特定职能的人员，社会人员在遇到需要紧急救援的情况均可使用。

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“大家注意啊！遇到陌生电话多警惕，冷静想想先别急......”正在逛夜市的张女士主动从巡逻民警手中领取了一张反诈宣传单，并说：“出来散步还能学到实用的反诈知识。”

针对警务岗亭周边夜市、烧烤摊等人员密集、治安隐患、矛盾纠纷易发的特点，警务岗亭民警在开展日常巡逻时，广泛开展宣传上街面、宣传到商户，灵活运用LED显示屏、标语、传单等多种载体开展普及反诈、道路交通安全、消防安全等宣传，共发放宣传彩页4000余份，联合辖区社区、学校、企业开展各类普法宣传30余次，利用LED显示屏轮播标语120余次。

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以普法强基补短板专项行动工作为契机，拓宽普法思路，把普法工作与日常接处警有机衔接，夏季治安打击整治行动开展以来，共开展接处警现场普法1423起。在接受群众报警时做好答复解释和法治宣传，提高处理效率；在警情处置中以案释法做好教育引导，把矛盾纠纷、打架斗殴等警情处置在“萌芽”阶段；在警情处置完毕以后向群众宣讲好交通安全、反诈防诈、禁***等知识，提高群众法治意识。