为积极高效应对暑假办证高峰，陆良县公安局马街派出所进一步加强居民身份证管理服务工作，户籍窗口单位以“察民情、解民忧、惠民生”为出发点，立足岗位、细化服务，高效应对暑假办证高峰期，赢得了办证群众的一致好评。
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近日，随着暑假、毕业季的到来，需要办理身份证业务的学生偏多，马街派出所迎来了户籍业务夏季办理高峰期，炎炎夏日，多数来办身份证的群众均为中小学生，为了使群众减少排队时间，且业务能当日办结，马街派出所户籍民辅警采取取号办理和延时办理，民辅警利用午休时间和下班时间延时为群众服务，减少群众等待时间，提高办证效率，保障当天业务当天结。针对夏季天气炎热，提前到窗口等待办业务的人员较多，民辅警耐心引导群众排队办理，并考虑到多数中小学生是在家长的陪同下来办理身份证的情况，民辅警为群众搬来椅子保障群众能坐下休息等待，让群众在办事之余也能感受到真心真情。
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在利用群众等待间隙，民辅警围绕婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、防范电信网络诈骗、未成年人保护等内容向群众开展面对面普法宣传，引导群众提高自我防范意识，提升群众知法学法守法用法的能力。
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下一步，马街派出所户籍民辅警将继续最大化提升服务和质量，以饱满的工作热情和良好的精神面貌，竭心尽力为广大群众提供优质、高效的服务。
