近日
昆明市民反映
昆明家乐福龙泉店、云纺店货架被清空
昆明家乐福正大店疑似停业
对此
家乐福云南区公共关系部相关负责人回应
2023年
家乐福所有门店都会
基于社区品质生活中心的目标
进行调整
昆明所有的门店调整会在上半年完成
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2月20日，有昆明市民反映，家乐福正大店疑似停业。
2月20日上午，记者看到家乐福正大店靠近二环西路一侧的超市入口已经被封闭，商场内部通往超市的入口、员工通道等也被封闭，门上贴有一张落款为“云南立兴正隆资产管理有限公司”于2月20日发布的通知。
通知称，“由于昆明家乐福超市有限公司单方原因，已欠我公司租金及物业管理费长达近半年之久。在此期间，我公司与昆明家乐福超市有限公司相关部门和人员不断进行书面联系和约谈相关人员，至今毫无结果，欠款问题无法得到解决。我公司自2023年2月20日起，停止家乐福正大店在正大风尚广场所租赁物业范围内的一切经营行为。”
2月20日下午，家乐福正大店入口的玻璃门上张贴了一张落款为“昆明家乐福超市有限公司正大店”发布的通告，通告称，正大店即将重装升级为社区品质生活中心，改造期间暂停营业，市民可以到其他家乐福门店或网络平台进行购物。
家乐福云南区公共关系部相关负责人介绍，“一方面，我们正在跟业主积极沟通，优化我们的合作模式，另一方面，我们也在结合消费者的需求进行品类布局，来进行门店的改造，目前正大店正处于改造时期。”
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2月16日，有昆明市民去到家乐福龙泉店的时候，发现工作人员正在清空二楼的部分货架。2月16日下午，记者在家乐福龙泉店看到，店内的电梯已经停运，二楼的部分广告牌被拆除，工作人员们正在清空货架，搬运货品。工作人员告诉记者，“这是在进行升级改造”。
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三楼商场依旧在正常营业，货架上都有商品，有消费者正在选购，部分消费者正在使用购物卡消费。记者在服务台和门店的大门上看到了一张“温馨提示”，内容为：“本店正在进行升级改造，在此期间正常营业”。2月19日，一位昆明市民去到家乐福云纺店购物，发现店内许多货架已经清空。2月20日上午，记者来到家乐福云纺店，看到扶梯入口处张贴了一张2月17日发布的升级告示，称“家乐福云纺店将重装升级为社区品质服务中心”。在售商品包括洗化用品、零食、熟食等区域已经清空。家乐福云南区公共关系部相关负责人介绍，“2023年，家乐福所有门店都会基于社区品质生活中心的目标进行调整，会在超市业态的基础上扩展家电业态、百货业态、儿童业态、酒水业态、餐饮业态等。首批门店在3月份会陆续在全国各个城市上线，昆明所有的门店调整会在上半年完成。”
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在成都家乐福门店，熟食、水产、干杂等区域均可见到空置的货架。
不仅是昆明，北京、上海、沈阳、大连、合肥、无锡、成都等多地家乐福门店也出现缺货及购物卡消费受限现象。对此，家乐福官方客服中心工作人员表示，门店商品暂时缺货的情况等公司调整好供应链后会进行补货，目前公司正在优化商品供应链效率，福气心选系列商品在全国都是暂时不支持用购物卡结算的。此外，家乐福方在接受中国新闻网记者采访时称：“因疫情原因影响，部分城市战略调整，引发一些城市的退出谣言，再加上不法黄牛的推波助澜，导致购物卡挤兑，我们采取了临时限购措施。因挤兑导致抢购造成的供应链压力，需要一个缓冲调整的窗口期。我们也请广大消费者理性消费，不信谣、不传谣。”
