网民同志：您好！
您通过人民网领导留言板给曲靖市委书记的留言收悉，曲靖市邮政管理局高度重视，现将有关情况回复如下：
您反映陆良县召夸镇快递二次收费问题，属于违反《快递服务》标准“5.4.2.3投递次数 快递服务组织应对快件提供至少2次免费投递”的违法行为。
2022年以来，市邮政管理局已采取约谈、责令改正、行政处罚等措施督促陆良县中通、申通、圆通、韵达、极兔5个快递品牌企业整改，要求各快递企业严格落实主体责任，认真开展自查整改，积极向上级企业争取派费补贴，通过邮快合作、快快合作等方式整合资源、降低成本，而不是向农村群众转嫁成本，违规收取费用。
针对陆良县乡镇违规收费屡禁不止的情况，市邮政管理局将于近期赴陆良县各乡镇实地核查，对违法违规行为，依法采取查封网点、责令停业整顿直至吊销快递业务经营许可证等方式查处，切实维护用户合法权益。
感谢您对我们工作的支持与理解，祝您身体健康、生活愉快！
