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主题: 职场中的寒暄

  • 桂静
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  • 阅读:227
  • 回复:0
  • 发表于:2022/3/28 10:39:23
  • 来自:云南
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寒喧得当,切忌过犹不及


寒暄又叫打招呼,是人与人建立语言交流的方法之一,是交谈的润滑剂。


它能使朋友在某种场合心领意会,让不相识的人相互认识,使不熟悉的人相互熟悉,把单调的气氛活跃起来,为双方进一步攀谈架设友谊的桥梁。


在我们日常工作、生活中,寒暄的主要形式有以下几种: 


路遇式寒暄


就是在路途上或一些公共场所里遇到熟人,顺便打个招呼。一种是对经常见面的熟人,握握手,说上句“你好!”“上班去呀?”在路上骑车相遇,相互点点头,微笑一下,摆摆手,不用下车,擦肩而过。另一种是在路上遇到较长时间没有见面的熟人。这时不可以点头而过,要停下来,多说几句。如有急事要办,则要与对方说清楚再离开。这是人际交往的基本常识。


会晤前的寒暄


如约见了面,或客人来了后,在交谈正题之前的问候。一种是常见的也是最起码的问候方式,如“您好”“请进”“请坐”等。另一种是特殊情况的问候方式,如对病人、老人、师长、好友,或是遇到大病初愈、长途旅行、身遭不幸等情况,寒暄问候则要格外体贴入微,暖人心扉。


关怀式寒暄。


这是常见的寒暄方式。真挚深切的问候,对于加深人际间的感情,有着重要的作用。


激励式寒暄。


就是在寒暄的几句话中,给人以鼓舞和力量。几句寒暄,就能给人以很大的激励。


 幽默式寒暄。


寒暄中加点幽默诙谐的成分,对协调交际气氛是很有效果的。人际间良好的沟通与深切的友谊就是在这幽默的寒暄中间建立起来的。


夸赞式寒暄。


无论谁清早起来,接连听到几个诸如“您起得好早啊!”“您身体越来越好啦!”的赞美式寒暄,一定会感到这一天心情格外舒坦、愉快。夸赞式寒暄也要讲点技巧,其中之一就是夸赞的内容最好要具体一些,这样才能产生较大的作用。


此外,在寒暄中,应注意如下几点:


要注意对象。寒暄要因人而异,不要对谁都是一个调。


要注意环境。在不同的环境,要进行不同的寒暄。


要注意适度。寒暄要适可而止,过多的溢美之词则会给人以虚伪客套之感。


总之,恰当的寒暄,能给不快的人以安慰,给久别重逢的人以关怀,给邻里亲友以欢乐,并由此沟通感情,联络友谊,促使人际交往达到水乳交融的佳境。


“不要在公众场合故意引人注目”是礼仪中最重要的原则之一。


首先要避免表现出引人注目的态度和穿着引人注目的衣服。其次不可以盯着别人,或者鲁莽地撞到他人,或者用手指对方。不管是在街上或是在屋内,不要用嘈杂剌耳的声音说话,没有什么比大声表扬自己的成就更鄙俗的了。


一个人也应当避免大声叫别人的名字和评论别人,以免引起注目或表明别人的身份。不要当众揭露自己的私事、情感或内心最深处的思想,你要是这样做的话,便是自己拆自己的台。


  
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