工作中、生活中，我们经常遇到腼腆的人。这类人在人际交往中主要表现为拘谨羞涩，眉低脸红，说话声小，表情紧张等特点。
腼腆的人在与人初次交往时，对谈什么话，怎样保持目光接触，都感到为难和不自在。
他们不善言表，尤其在人多的场合，咕哝半天也表达不出自己的意思，让人着急甚至引起误解，成为社交的一大心理障碍。
与陌生人谈话时，若有恐惧感，应采用如下方法消除：
在人前鼓起勇气，自我鼓励。
只要多给自己壮胆，多给自己鼓劲，随时注意调整好自己的情绪，腼腆就会被制服。
“壮胆”不是凭着傻大胆，鼓劲也不是乱鼓一气，而是要在拓展胸襟，开拓视野的坚实基础上，有理有力地去做。
说话前先做深呼吸。这样可以缓和心跳速度，也可以减少焦虑。
留意一下你周围的东西。要讲话之前，先摆好大纲，整理一下讲桌，这样你就不会太注意自己。
要成竹在胸。你只要想象自己会成功，那你可能就真的成功。
说话之前，避免喝咖啡或茶之类的刺激物。这些东西只会使你更紧张。
对你要接触的人先要有所了解。你若去求职面试，就该先了解公司的一些基本情况。
如果你是要跟某人约会，就要先找出对方的兴趣所在。比如，对方爱看棒球，你就买两张票邀他去看。他看得愉快，你也比较敢道出你心里的话。
总之，只要你有信心、肯努力，就没有跨不过去的障碍。
